WhatsApp ile giriş (platform yönetimi)
WhatsApp ile girişin canlı kapısını (G3), kill switch'i, süreli ön erişimi, walled garden host listesini, maliyetleri, KVKK m.9 aktarım kayıtlarını ve giriş kodu şablonlarını yönetin.
WhatsApp ile giriş henüz müşterilere açık değil
Bu ekranlar platform yöneticisinin canlıya alma hazırlığı içindir. Sunucuda WHATSAPP_ENABLED
varsayılan olarak kapalıdır; aşağıdaki kontrol listesi tamamlanmadan hiçbir hotspot'ta WhatsApp
yöntemi görünmez ve misafirler kodu SMS ile alır.
WhatsApp ile girişin platform tarafı üç ekrandadır: WhatsApp (Platform) (durum, denetimler, walled garden, maliyet), KVKK m.9 (WhatsApp) (yurt dışı aktarım dayanağı) ve WhatsApp şablonları (Meta onaylı giriş kodu şablonları). Üçü de yalnızca platform yöneticisine açıktır ve her değişiklik denetim kaydına önce / sonra değerleriyle yazılır.
Canlı kapısı (G3)
Canlı kapısı (G3) kontrol listesi WhatsApp yönteminin açılabilmesi için gereken koşulları gösterir. Bir koşul eksikse satırın altında nedeni yazar:
- WHATSAPP_ENABLED açık: sunucu ortamında operatör açar.
- Gönderilebilir platform numarası: platform numarası ya da müşterinin / bayinin kendi numarası.
- KVKK m.9 yurt dışı aktarım dayanağı: KVKK m.9 ekranında tam kayıt.
- Kişi başı süreli walled garden (6.6): süreli ön erişim açık ve host listesinde en az bir açık host.
- Onaylı giriş kodu şablonu: şablonlar.
- Kill switch kapalı.
Koşullar sağlanmadıkça WhatsApp yöntemi portalda çizilmez ve portal tasarımcısı WhatsApp açık yapılandırmayı kaydetmez / yayınlamaz. Yapılandırma durumu kartı özellik bayrağını, platform numarasını, kalite puanını ve şablonun dil kapsamasını gösterir.
Platform denetimleri
Platform denetimleri kartında:
- Kill switch (WhatsApp gönderimini durdur): açınca (onay ister) hiçbir müşteride WhatsApp
mesajı gönderilmez; giriş kodu aynı doğrulamada SMS ile gider, ön erişim verilmez. Sunucu
ortamındaki
WHATSAPP_KILL_SWITCHbu anahtardan bağımsız olarak gönderimi durdurur. - Müşteri başına aylık mesaj tavanı: 0 sınırsızdır. Tavan dolunca kodlar SMS ile gider. Müşteriye özel tavan Müşteri ayrıntısındaki WhatsApp aylık tavanı kartından girilir. Kendi numaradan giden mesajlar ayrı bir tavana tabidir.
- Süreli ön erişim (RouterOS v7): varsayılan kapalıdır. Mobil verisi olmayan misafir kod istediğinde cihazı en fazla 5 dakika, düşük hızla ve yalnızca WhatsApp host'larına bağlanır; kod doğrulanınca ya da süre dolunca erişim kapanır, uzatılmaz. Yalnızca RouterOS v7'de çalışır ve router'da statik üst DNS sunucusu gerekir; RouterOS 6.49'da misafir SMS'e yönlendirilir. Kapatınca kurallar router'lardan arka planda kaldırılır.
Walled garden host listesi
Walled garden host listesi (WhatsApp), süreli ön erişimin açtığı alan adlarının merkezi listesidir (alt alan adları dahil). Statik IP bloğu ve kalıcı, kimliksiz WhatsApp erişimi yoktur.
- Kaynaklar: Yerleşik (
whatsapp.net,whatsapp.com), Meta listesi (haftalık yenileme) ve Admin. - Host ekle yalnızca
whatsapp.net,whatsapp.com,whatsapp.biz,wa.me,fbcdn.netvefbsbx.comaltında kabul eder. IP / CIDR ve paylaşılan Meta CDN köklerinin kendisi eklenemez; yalnızca belirli bir alt alan adı (ör.media.fbcdn.net). - Satırlar silinmez, açılıp kapatılır. Hizmet başına en fazla 20 açık host olabilir.
- Haftalık yenileme her pazartesi 03:37'de
WHATSAPP_HOST_LIST_URLadresindeki listeyi okur; adres tanımlı değilse atlanır. Kaynakta artık görünmeyen satır Kaynakta yok olarak işaretlenir ve 30 gün sonra kapanır. - Açık küme değişince WhatsApp açık router'lar yeniden yapılandırılır. Cihazdaki kuralları cihazın portal kurulumu ekranındaki uyum kontrolü gösterir.
Maliyet
Aylık WhatsApp maliyeti seçilen ayın mesaj sayısını ve kredisini müşteri bazında verir. Platform numarasından giden mesajlar müşterinin WhatsApp kredisinden düşülür (net = düşülen − iade edilen). Kendi numaradan giden mesajları Meta doğrudan o işletmenin hesabına faturalar; platform kredisi düşülmez.
KVKK m.9 yurt dışı aktarım
WhatsApp ile girişte misafirin telefon numarası ve kodu Meta'ya aktarılır. KVKK m.9 yurt dışı aktarım ekranında aktarımın dayanağı seçilir ve kaydedilir:
| Dayanak | Misafir | Açılması için |
|---|---|---|
| Standart sözleşme (varsayılan) | Ek kutu yok; bilgilendirme metni açılır | Tam standart sözleşme kaydı ve hukuki paketteki bilgilendirme metni |
| Açık rıza | Yalnızca WhatsApp yönteminde işaretsiz, ayrı, zorunlu kutu; vermeyen SMS ile devam eder | Hukuki paketteki açık rıza metni yayında |
- Aktarım dayanağı (platform) kartında dayanağı seçip Dayanağı kaydet deyin.
- Standart sözleşmede Yeni sözleşme kaydı ile karşı tarafı, sözleşme sürümünü, imza tarihini ve imzalı belgenin SHA-256 özetini girin. Belgenin kendisi platformda tutulmaz.
- Kişisel Verileri Koruma Kurumu bildirimini imzadan sonraki 5 iş günü içinde yapın ve Bildirimi kaydet ile tarihini ve belge özetini kaydedin.
- Son tarih hafta sonlarını ve sabit resmî tatilleri atlar; dini bayramları atlamaz. Geç bildirim kaydedilir ama uyarıyla işaretlenir.
- Kayıt silinmez, imza alanları değişmez. Yanlış kaydı Kaydı kapat ile kapatıp yenisini açın; başka tam kayıt yoksa WhatsApp ile giriş kapanır.
- Müşteriye özel dayanak Müşteri ayrıntısındaki WhatsApp: KVKK m.9 aktarım dayanağı kartından seçilir. Müşterinin kendi WhatsApp ile girişi kapat anahtarı her dayanaktan önce gelir; bu anahtarı yalnızca müşteri değiştirir, yönetici yalnızca durumunu görür.
Giriş kodu şablonları
WhatsApp şablonları her numaranın giriş kodu şablonunun Meta onay durumunu ve 8 dil kapsamasını gösterir. 8 dili gönder şablonu onaya gönderir, Meta'dan senkronla durumu hemen çeker; durum ayrıca her saat :17 ve :47'de güncellenir. Reddedilen ya da askıya alınan dilde kod yedek dile ya da SMS'e düşer.
Kendi numara ve müşteri ayarları
Müşteri (paketinde kendi numara eklentisi varsa) SMS sayfasından, bayi Profil sayfasından Kendi WhatsApp numaran kartıyla kendi WhatsApp Business numarasını bağlar: ön bilgilendirmeyi okuyup Okudum ve kabul ediyorum, ardından Meta ile bağla. Kendi numara bağlama sunucuda ayrıca açılmadıkça kart "henüz açık değil" gösterir.
- Gönderim sırası: müşterinin kendi numarası, müşteri izin verdiyse (Kodlar bayimin WhatsApp numarasından gönderilebilir) bayisinin numarası, platform numarası, en son SMS.
- Kendi numaranın kalite, durum ve erişim izni 6 saatte bir denetlenir; numara kullanılamazsa kodlar kendiliğinden platform numarasından ya da SMS ile gider.
- Destek erişiminde müşterinin WhatsApp anahtarları ve kendi numara işlemleri (bağlama, kaldırma) yapılamaz; bunları müşteri kendisi yapar.