Durum sayfası ve olay duyuruları
Müşterilere açık bağımsız durum sayfasının bileşenlerini ve uptime yüzdelerini okuyun, olay ve bakım duyurularını TR/EN yayımlayıp çözün.
Durum sayfası ekranı, ana sunucudan bağımsız barındırılmak üzere üretilen herkese açık durum sayfasının yönetimidir. Sayfa altı bileşen gösterir: Yönetim paneli ve API, Misafir giriş portalı, RADIUS / AAA, 5651 log toplama ve zaman damgası, VPN ağ geçidi ve Web sitesi.
Bileşenler ve uptime
Worker her 2 dakikada bir bileşenleri problar ve sonucu kaydeder. Tablodaki durum son probdur; 30 gün ve 90 gün yüzdeleri yalnızca bu prob kayıtlarından hesaplanır:
- Kısmi sorun (yavaş ama erişilebilir) erişilebilir sayılır.
- Veri yok (prob sinyali okuyamadı) hesaba katılmaz.
- Hiç prob kaydı yazılmayan aralıklar (sunucu, PM2 ya da worker kapalı) panel/API ve portal için kesinti sayılır. Diğer bileşenlerde hesaba katılmaz ama durum sayfasında yüzdenin yanında "ölçülemeyen ... dk" olarak gösterilir.
- Yüzdeler aşağı yuvarlanır; %99,996 hiçbir zaman "%100" görünmez.
Son prob 10 dakikadan eskiyse bileşen Veri yok görünür: worker'ı Sunucu durumu ekranından kontrol edin.
Olay açmak
- Yeni olay düğmesine basın.
- İsterseniz bir Şablon seçin; başlık ve mesaj TR/EN dolar.
- Tür (Olay ya da Planlı bakım), Etki ve Etkilenen bileşenler seçin.
- Bakım için isterseniz Planlanan başlangıç girin (en fazla 90 gün sonrası).
- Mesajı düzenleyip Yayımla ile yayımlayın.
İleri tarihli bakım başlayana kadar durum sayfasında Planlı bakım bölümünde duyurulur; bileşen durumunu ve genel durumu değiştirmez. Başlamadan çözülen (iptal edilen) bakımın başlangıcı çözüm anına çekilir.
Açık olayın etkisi, seçilen bileşenlerde prob durumundan kötüyse sayfada olay gösterilir. Böylece problar henüz yakalamadan bir kesintiyi duyurabilirsiniz. Uptime yüzdesi olaydan etkilenmez.
Mesajlar herkese açıktır
TR mesaj zorunludur; EN boş kalırsa İngilizce sayfa TR metni gösterir. Mesajlara müşteri adı, IP adresi ya da iç ayrıntı yazmayın.
Güncellemek ve çözmek
- Güncelleme ekle: yeni durum (Neden belirlendi, İzleniyor) ve public mesaj ekler.
- Çöz: kapanış mesajıyla olayı çözer. Çözülen olaya güncelleme eklenmez; 14 gün boyunca geçmiş olaylarda görünür.
- Düzelt: başlık, etki ve bileşen düzeltmesi (mesaj yayımlamaz).
Her işlem denetim kaydına yazılır. Değişiklik özet ucunda en geç 1 dakika içinde, statik sayfada bir sonraki derlemede (önerilen aralık 5 dakika) yayında olur.
SLA
%99,5 hedefli SLA metni ve kredi politikası 90 günlük ölçüm dolana kadar taslaktır; ekranın altındaki satır ölçülen gün sayısını gösterir. 90 gün dolduğunda bile SLA kendiliğinden yayımlanmaz, onay gerekir.