Hesap güvenliği, şifre ve iki adımlı doğrulama
Panel şifrenizi değiştirin, iki adımlı doğrulamayı (2FA) açın, kurtarma kodlarını yönetin, telefon değiştirirken ne yapacağınızı ve tüm oturumlardan nasıl çıkacağınızı öğrenin.
Panel hesabınız işletmenizin misafir verisine ve 5651 kayıtlarına erişir. Bu sayfa hesabı korumak için yapmanız gerekenleri anlatır. Ekranlar üç rolde de aynıdır; yalnızca yeri değişir:
| Rol | Güvenlik bölümü |
|---|---|
| Müşteri | Profil → Hesap güvenliği |
| Bayi | Profil → Hesap güvenliği |
| Yönetici | Hesabım sayfası |
İki adımlı doğrulama kimde zorunlu
| Rol | 2FA |
|---|---|
| Yönetici, bayi | Zorunlu. İlk girişte kurulum ekranı açılır; kapatılamaz. |
| Müşteri ve ekip üyeleri | Varsayılan olarak zorunlu. Mevcut hesaplara kısa bir geçiş süresi tanınır (panelde son tarih uyarısı); süre bitince giriş kurulum ekranına yönlenir. Platform yöneticisi bir işletmeyi gerekçeyle muaf tutabilir; muaf işletmede de kurulu 2FA istenir. |
Kod üreten herhangi bir doğrulayıcı uygulaması çalışır: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Bitwarden. Kodlar 30 saniyede bir değişir ve 6 hanelidir.
2FA'yı açın (müşteri)
- İki adımlı doğrulama (2FA) satırında Etkinleştir düğmesine basın.
- Doğrulayıcı uygulamasıyla QR kodunu okutun.
- Uygulamanın gösterdiği 6 haneli kodu ve Mevcut şifre alanına şifrenizi girin.
- Kurtarma kodlarınız ekranında 10 kurtarma kodu gösterilir. Kodlar yalnızca bir kez gösterilir; parola yöneticinize kaydedin.
Bundan sonra her girişte şifreden sonra İki adımlı doğrulama ekranı gelir. Telefon yanınızda değilse Kurtarma kodu kullan bağlantısıyla bir kurtarma kodu kullanın; her kod bir kez geçer.
Deneme sınırı
15 dakikada 5 hatalı kod ya da şifre denemesinden sonra 2FA işlemleri geçici olarak kilitlenir. Kodlar telefonun saatine göre üretilir; sürekli "kod hatalı" görüyorsanız telefonun saatini otomatik ayara alın.
Kurtarma kodları
Kalan kurtarma kodu sayısı azaldığında Kurtarma kodlarını yenile ile 10 yeni kod oluşturun (şifre ve güncel kod istenir). Yeni kodlar oluşturulunca eskilerin hepsi geçersiz olur.
Telefon değiştirirken
- Müşteri: eski telefon elinizdeyken 2FA'yı Kapat ile kapatıp yeni telefonda yeniden açın.
- Yönetici ve bayi: 2FA'yı kapatmak (şifre + kod ister) tüm oturumlarınızı kapatır; sonraki girişte yeni telefonla kurulum yaparsınız.
- Telefon da kurtarma kodları da kayıpsa: platform yöneticisinden 2FA sıfırlaması isteyin. Yönetici kimliğinizi panel dışından (kayıtlı telefon, yüz yüze) doğrular; sıfırlama tüm oturumlarınızı kapatır ve denetim kaydına yazılır.
Şifrenizi değiştirin
Müşteri panelinde Profil sayfasındaki Şifre Değiştir bölümünü kullanın; bayi Profil, yönetici Hesabım sayfasındaki Şifre Değiştir düğmesine basar. Şifre en az 6 karakter olmalıdır; uzun ve benzersiz bir parola kullanın. Yönetici ya da bayi size geçici şifre verdiyse ilk girişte yeni şifre belirlemeniz istenir.
Şifre değişince diğer cihazlardaki oturumlarınız hemen kapanır.
Oturumlar
- Giriş 30 gün geçerlidir; süre kullanımla uzamaz, dolunca yeniden giriş yaparsınız.
- Tüm oturumları kapat bu cihaz dahil hesabın açık olduğu tüm tarayıcılardan çıkış yapar. Ortak bir bilgisayarda oturum açık bıraktıysanız ya da şifrenizi paylaştığınızdan şüpheleniyorsanız kullanın, sonra şifrenizi değiştirin.
Yönetici: kullanıcı adına işlem
Yönetici müşteri ya da bayi detayındaki Oturum ve 2FA kartından Oturumlarını kapat ve 2FA'yı sıfırla işlemlerini yapabilir. İkisi de denetim kaydına yazılır. Kendi hesabının 2FA'sını bu kartla sıfırlayamaz.